Data ostatniej aktualizacji: 18 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych przez horizon-wheels z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie horizon-wheels.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi doradcze:
2. Szczegółowy opis każdej usługi, zakres świadczeń oraz ceny dostępne są na stronie w sekcji "Usługi".
3. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie przesłania przez Klienta formularza zamówienia i otrzymania potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
2. Warunkiem zawarcia umowy jest:
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta.
1. Usługi świadczone są zdalnie, za pośrednictwem platform komunikacyjnych (e-mail, Google Meet, Zoom, Microsoft Teams).
2. Terminy realizacji poszczególnych usług określone są w opisie każdej usługi na stronie.
3. Termin konsultacji online ustalany jest indywidualnie z Klientem w oparciu o dostępność obu stron.
4. Raport lub dokumentacja z realizacji usługi dostarczana jest Klientowi drogą elektroniczną na podany adres e-mail w formacie PDF.
5. Klient zobowiązany jest do:
1. Płatność za usługę jest dokonywana na podstawie wystawionej faktury VAT.
2. Usługodawca akceptuje następujące formy płatności:
3. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. W przypadku usług wymagających konsultacji online, rozpoczęcie realizacji usługi może być uzależnione od wpłaty zaliczki lub pełnej kwoty za usługę.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane na adres e-mail: [email protected]
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: [email protected], podając:
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
4. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Usługodawca może:
1. Usługodawca świadczy usługi doradcze o charakterze informacyjnym i edukacyjnym.
2. Ostateczna decyzja zakupowa oraz jej konsekwencje należą do Klienta.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta niebędącego konsumentem ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za daną usługę.
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie oraz poprzez e-mail wysłany na podany adres.
2. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na umowy zawarte przed datą wejścia w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
4. Ewentualne spory wynikłe na tle realizacji umów będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
5. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez:
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 czerwca 2026 roku.